Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction

Abonnement IPTV s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, adresse e-mail
• Données de connexion : adresse IP, journaux de connexion
• Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements (via notre prestataire sécurisé)
• Données techniques : type d'appareil, navigateur, système d'exploitation

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et gérer votre abonnement IPTV
• Traiter vos paiements de manière sécurisée
• Assurer le support client
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat d'abonnement
• Votre consentement explicite
• Nos intérêts légitimes (amélioration du service, sécurité)
• Nos obligations légales

5. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de l'abonnement puis archivées pendant 3 ans après la fin de la relation commerciale, conformément aux exigences légales.

6. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de paiement sécurisés
• Nos services d'hébergement (serveurs au sein de l'UE)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

8. Exercer vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@abonnement-tv.fr

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
• Stockage sécurisé des données
• Accès limité aux données personnelles
• Surveillance continue des systèmes

10. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

• E-mail : support@abonnement-tv.fr
• WhatsApp : +33 6 80 52 14 83